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Messenachlese Intersolar 2005

Sonne mit Zertifikat

Mit einem Partnerprogramm für Solarinstallateure und einer Service-Garantie will BP Solar die Qualität von Photovoltaik-Anlagen sichern und für zufriedenere Kunden sorgen.

Mit Pressekonferenz und anschließender Feier stellte BP Solar auf der Intersolar erstmals sein neues Partnerprogramm "Zertifizierter Installateur" vor. Das Programm wurde gemeinsam mit den Distributionspartnern Energiebau, Frankensolar, IBC Solar und Wagner Solartechnik entwickelt.

Die über 70 in Freiburg ausgezeichneten Installationsbetriebe mussten ein dreimonatiges Trainingsprogramm zu den Themen Arbeitssicherheit, Produktwissen, Qualität der Installation und Kundenzufriedenheit durchlaufen.

Mit dem Programm will BP Solar einen Qualitätsanspruch über den reinen Modulvertrieb hinaus gewährleisten und vor allem mehr Kundenzufriedenheit erreichen. Dem dient auch die neue Service-Garantie, von der alle Kunden profitieren, die ihre Photovoltaik-Anlage von einen zertifizierten Installateur errichten lassen. Bei einem Ertragsausfall in den ersten fünf Jahren, der ursächlich auf das Modul zurückzuführen ist, will BP Solar den Minderertrag vergüten. In kleineren Fällen geschehe das pauschal, bei größeren individuell. Die betroffenen Module würden unverzüglich ausgetauscht. Die Garantiebearbeitung erfolge unkompliziert durch den zertifizierten Installateur.

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